Regulamin sklepu internetowego BUNKIER

Wersja obowiązująca od 4 listopada 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy działający pod adresem https://strzelnica.bunkier.pro prowadzi SKLEP BUNKIER SP Z O O, ul. ks. Jana Twardowskiego 21, 98-220 Zduńska Wola, KRS 0000851579, NIP 8291746931, REGON 386597208.

Punkt odbioru osobistego oraz adres obsługi zwrotów i reklamacji: ul. Łaska 5, 98-220 Zduńska Wola.

Kontakt: [email protected], tel. 609 719 333.

2. Zakres sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż produktów związanych z marką BUNKIER, w szczególności gadżetów, odzieży i voucherów. Sklep na strzelnica.bunkier.pro nie jest sklepem z bronią ani amunicją.

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail. Założenie konta nie jest wymagane do złożenia zamówienia.

3. Ceny i zamówienia

1. Ceny prezentowane w sklepie są podawane w PLN i dla konsumenta stanowią ceny końcowe, o ile przy produkcie nie wskazano inaczej.
2. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka, wybór dostawy i płatności, podanie wymaganych danych oraz użycie przycisku potwierdzającego zamówienie.
4. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje podsumowanie obejmujące produkty, ich ceny, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku oczywistego błędu ceny, braku produktu, niemożności realizacji płatności lub podania danych uniemożliwiających wykonanie zamówienia. W takim przypadku wpłacone środki są zwracane.

4. Płatności

Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane w checkout. Dla przesyłek dostępne są płatności online obsługiwane przez operatorów wskazanych w sklepie, w szczególności Przelewy24. Przy odbiorze osobistym przy ul. Łaskiej 5 dostępna jest płatność na miejscu.

5. Dostawa

1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski metodami dostępnymi w checkout, w szczególności przez InPost Paczkomat 24/7 oraz InPost Kurier.
2. Obsługa logistyczna i kalkulacja kosztu wysyłki mogą być realizowane przez Furgonetka.pl. Koszt dostawy jest obliczany w koszyku/checkout na podstawie aktualnej stawki, rodzaju przesyłki i gabarytu.
3. Dla produktów mogą być stosowane klasy gabarytowe, np. InPost A i InPost B. Jeżeli koszyk zawiera produkty o różnych gabarytach, koszt wysyłki może zostać wyliczony według największego wymaganego gabarytu.
4. Odbiór osobisty jest bezpłatny i odbywa się pod adresem ul. Łaska 5, 98-220 Zduńska Wola, po otrzymaniu informacji, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
5. Termin realizacji podany przy produkcie lub w checkout jest terminem orientacyjnym, chyba że wskazano wyraźnie inaczej.

6. Vouchery

1. Voucher może być wykorzystany zgodnie z opisem konkretnego produktu, jego okresem ważności i warunkami wskazanymi przy zakupie lub na voucherze.
2. Zakup vouchera nie wyłącza automatycznie ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Ewentualne wyjątki stosuje się wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczony jest zasadniczo od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub pisemnie na adres ul. Łaska 5, 98-220 Zduńska Wola.
4. Po odstąpieniu klient powinien zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
5. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
6. Sprzedawca zwraca należne płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wyłączonych przez ustawę o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do rzeczy wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz w innych przypadkach wskazanych w art. 38 tej ustawy.

8. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres [email protected] albo pisemnie na adres ul. Łaska 5, 98-220 Zduńska Wola.
3. W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia i żądanie klienta. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
4. W pierwszej kolejności konsument może żądać naprawy albo wymiany, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z przepisów. W określonych prawem przypadkach może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją, w tym odbiór towaru wymagającego naprawy lub wymiany, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies oraz informacje o odbiorcach danych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych trybach są publikowane przez UOKiK. Unijna platforma ODR została zlikwidowana w 2025 r. i nie jest wskazywana jako kanał składania sporów.

11. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
2. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
3. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.